قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی او تهران
مشتریان گرامی فروشگاه اینترنتی او تهران، به منظور تسهیل فرآیند خرید و تضمین تجربهای امن و رضایتبخش، این مجموعه قوانین را تدوین کرده است تا خریدی مطمئن و آسان برای شما فراهم گردد.
برای شروع خرید از وبسایت، لازم است ابتدا فرم عضویت را تکمیل و با پذیرش قوانین سایت، فرآیند خرید را آغاز نمایید.
ماده 1: شرایط عمومی خرید
خرید اینترنتی مانند خرید حضوری تابع قوانین یکسانی است. برای ایجاد قرارداد میان طرفین، رضایت دوطرفه ضروری است. فروشگاه او تهران تمام تلاش خود را برای جلب رضایت مشتریان به کار میگیرد. ثبت سفارش و تأیید آن به معنای پذیرش کلیه قوانین سایت است.
خریداران باید حداقل 18 سال سن داشته یا با اجازه والدین یا قیم قانونی اقدام به خرید نمایند.
ماده 2: نحوه ثبت سفارش
برای ثبت سفارش، محصولات مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و گزینه تسویه حساب را انتخاب کنید. با عضویت در سایت، علاوه بر بهرهمندی از تخفیفات ویژه، میتوانید سفارشات خود را پیگیری کرده و از محصولات جدید مطلع شوید.
ماده 3: روشهای پرداخت
پرداختها از طریق درگاه اینترنتی یا کارت به کارت به شماره حساب درج شده در فرآیند ثبت سفارش انجام میشود. همچنین شهروندان تهران میتوانند گزینه پرداخت در محل را انتخاب نمایند.
ماده 4: نحوه ارسال سفارش
ارسال سفارشها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی یا باربریهای معتبر صورت میگیرد. مشتری میتواند روش ارسال را انتخاب کند اما تصمیم نهایی در این خصوص بر عهده فروشگاه است.
ماده 5: هزینه ارسال
هزینه ارسال براساس وزن و مقصد محاسبه میشود. ارسال سفارشهای بالای 5,000,000 تومان در تهران به صورت رایگان انجام میشود.
ماده 6: زمان تحویل سفارش
سفارشهای داخل تهران در بازه زمانی 4 تا 48 ساعت تحویل داده میشوند. سفارشهایی که از طریق پست یا باربری ارسال میشوند، معمولاً ظرف 2 تا 5 روز کاری به دست مشتری خواهند رسید.
ماده 7: نکات مهم هنگام تحویل
مشتری موظف است سلامت بستهبندی را پیش از تحویل بررسی کند و در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا نقص، از تحویل گرفتن کالا خودداری نماید.
ماده 8: خطا در قیمتها
فروشگاه او تهران تلاش میکند قیمتها را دقیق درج کند، اما در صورت بروز اشتباه، فروشگاه تعهدی به فروش کالا به قیمت اشتباه ندارد.
ماده 9: احتمال ارسال کالای اشتباه
در موارد نادر، امکان ارسال کالای اشتباه وجود دارد. مشتری موظف است پیش از بازکردن بسته، مشخصات کالا را به دقت بررسی کند.
ماده 10: خدمات پس از فروش
تمامی خریدها شامل 3 روز گارانتی قیمت، اصالت و عدم مغایرت کالا میباشند.
ماده 11: قوانین درج نظرات و تبادل نظر
کاربران موظفند از انتشار مطالب مغایر با قوانین و اخلاق خودداری کنند.
ماده 12: محتوای سایت
فروشگاه تلاش میکند اطلاعات دقیق و بهروز ارائه دهد ولی مسئولیتی در قبال نقص احتمالی مطالب ندارد.
ماده 13: تبلیغات
تمامی تبلیغات فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
ماده 14: مسئولیت کاربران
استفاده غیرمجاز از سایت پیگرد قانونی دارد. کاربران باید از اطلاعات کاربری خود محافظت کنند.
ماده 15: استفاده از تجربیات مشتریان
استفاده از تجربیات خرید مشتریان با رضایت آنها و در چارچوب قوانین کشور انجام میشود.
ماده 16: حق مالکیت محتوا
کلیه محتوای سایت متعلق به فروشگاه است و هرگونه کپیبرداری بدون مجوز ممنوع و قابل پیگرد است.
ماده 17: اختیارات فروشگاه
فروشگاه حق دارد هر زمان تغییرات لازم را در سایت و خدمات اعمال نماید.
ماده 18: نمایندگیها
گروه او تهران تنها یک نمایندگی مرکزی در تهران دارد و سایر فروشگاهها فاقد اعتبار هستند.
در صورت مغایرت موجودی سایت با فروشگاه، فروشگاه حق دارد مبلغ پرداختی را به شماره کارت مشتری عودت دهد.
این قوانین شامل 22 ماده و 4 تبصره است و مشتریان با اطلاع کامل نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام میکنند.